公民、法人或者其他組織依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息。本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，將根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)辦理，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或其他處理。
（一）受理機(jī)構(gòu) 廳辦公室作為受理機(jī)構(gòu)正式受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)。
（二）申請(qǐng)方式 公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)獲取政府信息的，可采取以下方式提出申請(qǐng)：
1.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以直接到廳機(jī)關(guān)辦公地當(dāng)面提出書(shū)面申請(qǐng)。 廳機(jī)關(guān)地址：杭州市上城區(qū)梅花碑4號(hào)。
受理時(shí)間：8∶30-12∶00，14∶00-17∶30（節(jié)假日、公休日除外，季節(jié)性辦公時(shí)間調(diào)整見(jiàn)公告）。
聯(lián)系電話：0571-87810207
2.信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過(guò)信函提出申請(qǐng)，同時(shí)應(yīng)在信封左下角明顯位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。
通信地址：杭州市上城區(qū)梅花碑4號(hào)。
聯(lián)系電話：0571-87810207
郵編：310009
3.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可登錄浙江省人民政府門(mén)戶網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)平臺(tái)（http://zfxxgk.zj.gov.cn/xxgk/jcms_files/jcms1/web1/site/zfxxgk/ysqgk/login.jsp?jdid=1）, 直接在網(wǎng)上提出申請(qǐng)。
聯(lián)系電話：0571-87057277 ；也可選擇電子郵箱，郵箱地址：zjjt@zjt.gov.cn
（三）受理程序
1.申請(qǐng)的提出
申請(qǐng)人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和信函提出申請(qǐng)的，應(yīng)填寫(xiě)書(shū)面《浙江省交通運(yùn)輸廳政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》），也可在附件中下載，申請(qǐng)表分個(gè)人與單位兩種。申請(qǐng)人按要求填寫(xiě)《申請(qǐng)表》，到受理地點(diǎn)向我廳提出書(shū)面申請(qǐng)。以單位名義申請(qǐng)的,需加蓋單位公章。
申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上提出申請(qǐng)的，必須按照提示在線填寫(xiě)《申請(qǐng)表》并提交申請(qǐng)。申請(qǐng)人提交網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)需通過(guò)網(wǎng)站的實(shí)名身份驗(yàn)證。申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅蓱{借系統(tǒng)反饋的編號(hào)和密碼在浙江省人民政府門(mén)戶網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)平臺(tái)查詢辦理情況。
申請(qǐng)人在填寫(xiě)書(shū)面《申請(qǐng)表》或網(wǎng)上電子《申請(qǐng)表》時(shí)，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，如實(shí)填寫(xiě)姓名或者名稱、聯(lián)系方式和申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的內(nèi)容描述及提供信息的形式要求，特別是對(duì)所需政府信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┥暾?qǐng)政府信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。
2.申請(qǐng)的處理 本機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別作出處理及書(shū)面答復(fù)：
（1）申請(qǐng)人所提申請(qǐng)內(nèi)容不明確或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的內(nèi)容。如申請(qǐng)人未提供有效身份信息的；申請(qǐng)政府信息屬于申請(qǐng)人本人或涉及部分公眾利益（含申請(qǐng)人本人），需申請(qǐng)人提供相關(guān)性證明而未提供的；申請(qǐng)內(nèi)容、聯(lián)系方式和申請(qǐng)公開(kāi)政府信息形式不明確等情況，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人予以補(bǔ)正后再辦理。
（2）屬于公開(kāi)范圍的，其中已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；未主動(dòng)公開(kāi)，但可以通過(guò)申請(qǐng)公開(kāi)的，按規(guī)定答復(fù)并提供相關(guān)政府信息內(nèi)容。
（3）屬于不予公開(kāi)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
（4）屬于不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
（5）經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在。
（6）不屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由，同時(shí)對(duì)能夠確定該政府信息公開(kāi)行政機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知該行政機(jī)關(guān)的名稱及聯(lián)系方式。
（7）屬于部分公開(kāi)且可區(qū)分處理的，應(yīng)當(dāng)提供可公開(kāi)部分的政府信息，同時(shí)對(duì)不予公開(kāi)部分應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。
（8）同一申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)反復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)同一內(nèi)容政府信息，本機(jī)關(guān)已經(jīng)作出答復(fù)的，可以告知申請(qǐng)人不再重復(fù)處理。
（9）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，必須經(jīng)權(quán)利人同意或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)可能對(duì)公共利益造成重大影響的，可予以公開(kāi)。反之不予公開(kāi)。
3.申請(qǐng)的答復(fù) 本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)登記辦理，并自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并書(shū)面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。
（四）本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)，具體收費(fèi)辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)、全國(guó)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)制定。